服務理念
- 分類：客戶服務
- 發布時間：2017-09-28
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概要:米斐“好管家”服務是深圳米斐寢具結合當今現代企業先進的服務標準和服務流程而推出的家居服務品牌,擁有完善的服務質量管理及服務經營運作體系,保障了客戶服務的質量和效率，確保為用戶提供方便、快捷、可靠的五星級服務，其內容包括： ? ??★ 五星級的4S店“一站式”購物體驗； ? ??★ 五星級的“貼身保姆”配送安裝服務； ? ??★ 五星級的“好管家”客戶關懷； ? ??★ 五星級的“感動式”增值護理服務； ? ??★ 五星級的“終身保修”售后服務。米斐服務宗旨： 我們100%努力 客戶100%滿意 一、真誠守諾 ? 把客戶當家人，服務無小事，用真誠感動客戶信守承諾，說到做到，用口碑贏得客戶二、迅速服務 ? ? 客戶的訴求就是命令，主動響應，快速反應，必須有處理有結果 ?客戶問題不解決不放過，防止再發生問題的措施不采取不放過三、卓越服務 用正確的方法做服務， 力爭每個細節做到卓絕求客戶100%滿意，務必超出客戶的期望值
詳情
米斐“好管家”服務是深圳米斐寢具結合當今現代企業先進的服務標準和服務流程而推出的家居服務品牌,擁有完善的服務質量管理及服務經營運作體系,保障了客戶服務的質量和效率，確保為用戶提供方便、快捷、可靠的五星級服務，其內容包括：
★ 五星級的4S店“一站式”購物體驗；
★ 五星級的“貼身保姆”配送安裝服務；
★ 五星級的“好管家”客戶關懷；
★ 五星級的“感動式”增值護理服務；
★ 五星級的“終身保修”售后服務。
米斐服務宗旨： 我們100%努力 客戶100%滿意
一、真誠守諾
把客戶當家人，服務無小事，用真誠感動客戶
信守承諾，說到做到，用口碑贏得客戶
二、迅速服務
客戶的訴求就是命令，主動響應，快速反應，必須有處理有結果
客戶問題不解決不放過，防止再發生問題的措施不采取不放過
三、卓越服務
用正確的方法做服務， 力爭每個細節做到卓絕
求客戶100%滿意，務必超出客戶的期望值
關鍵詞： 理念
服務
客戶
五星級
100
真誠
管家
滿意
感動
問題
